Atualize para um círculo completo experiência da força de trabalho

Conecte todos os cantos da sua força de trabalho

Software WEM desenvolvido pensando no seu negócio

Unifique sua empresa com um conjunto líder do setor de ferramentas de gerenciamento de engajamento da força de trabalho (WEM), desenvolvido para aprimorar as experiências dos funcionários, da gerência e dos clientes que você atende.

A screenshot of the WorkforceOS platform showing the ability to customize intra-day staffing balances.

Gerencie sua equipe

A UI screenshot showing a contact center agent's close rates.

Obtenha insights

A UI screenshot showing metrics that track an agent's performance before and after coaching.

Estabeleça e acompanhe metas

A UI screenshot showing a leaderboard among coworkers.

Desafie sua equipe

A screenshot of the WorkforceOS platform showing the ability to add schedule preferences.

Priorize os agentes

Explore todas as ferramentas

Apresentando

Aspect Workforce Experience (WFX)

O futuro da gestão da força de trabalho está aqui.

Libere o poder do WFX, a plataforma de próxima geração que se integra perfeitamente à Aspect Workforce para simplificar o agendamento, fornecer insights em tempo real e dar aos agentes a flexibilidade de que precisam para prosperar.

Conheça o WFX

A screenshot of the WFX application showing an agent in the process of requesting PTO.

Autonomia do calendário do agente

Gerenciamento proativo do cronograma

Comunicação simplificada da equipe

Aprovações de agendamento preditivo

Interface elegante e intuitiva

Saiba mais sobre o WFX

Explore a ferramenta

Resultados

Promova os principais objetivos de negócios

A Asurion alcançou 62% de adoção de agendamento móvel e economizou 2.500 horas

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Uma empresa automobilística líder melhorou os KPIs em todos os setores

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RCN melhorou seu NPS em 41 pontos

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Uma empresa líder em vendas de animais de estimação teve uma melhoria de 2,14% nas taxas de fechamento

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Fortaleça seus negócios

Além do software Aspect, nos dedicamos a ajudar nossos clientes a maximizar seus investimentos compartilhando o conhecimento de nossos veteranos de 20 e 30 anos em WFM.