Company | Aspect

Valores

Construindo uma força de trabalho melhor com intenção

As pessoas vêm em primeiro lugar

Construímos tecnologia com empatia, compreensão e foco nas necessidades de nossos clientes. Não se trata apenas de criar uma tecnologia poderosa; trata-se de criar ferramentas que aprimorem e respeitem a experiência humana.

Tecnologia para o bem

Nós nos aventuramos além do convencional em favor de explorar novas possibilidades, com a crença de que a tecnologia deve antecipar as necessidades futuras, não apenas atender às demandas atuais.

Construindo um mundo melhor

Desafiamos os pessimistas, pressionando por um mundo onde a tecnologia e a humanidade cresçam juntas, estimulando a inovação e, ao mesmo tempo, melhorando o trabalho e a vida.

Recognition

Best-of-breed features,
best-in-class value

Frost Radar Leader

Frost & Sullivan highlighted Aspect’s organizational restructuring, human-centered strategy, and re-introduction of the integrated, feature-rich WorkforceOS Platform

Best ROI Forecast

Of Aspect, the ROI Institute wrote we offer “a credible, conservative, and consistent ROI forecasting process.”

Nossa tecnologia hoje é alimentada pelo mesmo espírito inovador que nos define há décadas.

1973

Aspect founds modern-day inbound contact center industry with launch of the Galaxy, the first intelligent ACD; first customer is Continental Airlines.

1975

First workforce management software launched by Aspect.

2005–2015

Aspect expands globally with acquisitions of Voxeo, Quilogy, BlueNote, LinguaSys – Aspect Via CEC Released.

2021

Abry Partners acquires Aspect and it is merged with Noble Systems to form Alvaria, Inc.

2024

Aspect brand returns with a renewed focus on workforce technology innovation.

Estudos de caso de gestão da força de trabalho

Centros de contato líderes do setor confie no software Aspect WEM

Oct 2024

Maximus and VES elevated workforce efficiency for veteran support

Nov 2024

Leading pet product company unified it's contact center and boosted service levels

Aug 2024

Sekure Merchant drove record revenue growth and agent retention

Aug 2024

How William Hill created CX-focused workforce solutions with Aspect

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Nossa equipe

A Aspect se dedica a criar soluções inovadoras, simplificar as operações organizacionais e impulsionar o crescimento dos negócios com os quais trabalhamos.