empresa

Décadas de experiência transformadas em ferramentas inovadoras para a força de trabalho

Com base em mais de 50 anos de experiência líder no setor, estamos reinventando as ferramentas de gerenciamento da força de trabalho com uma nova abordagem à inovação.

Imagine a possibilidade de um dia de trabalho melhor para centenas e milhares de pessoas e o impacto que isso poderia ter em sua empresa? Especialmente agora, com os funcionários vendo o dia de trabalho exclusivamente por meio de uma tela, é hora de trazer as pessoas de volta ao foco. É isso que nos leva a trilhar um caminho na criação de soluções intuitivas e inovadoras de gerenciamento da força de trabalho para os humanos que as usam.

Temos orgulho de trabalhar com nossos clientes para preparar o caminho para uma nova era na força de trabalho. Aquele que realmente coloca as pessoas em primeiro lugar.

Valores

Construindo uma força de trabalho melhor com intenção

As pessoas vêm em primeiro lugar

Construímos tecnologia com empatia, compreensão e foco nas necessidades de nossos clientes. Não se trata apenas de criar uma tecnologia poderosa; trata-se de criar ferramentas que aprimorem e respeitem a experiência humana.

Tecnologia para o bem

Nós nos aventuramos além do convencional em favor de explorar novas possibilidades, com a crença de que a tecnologia deve antecipar as necessidades futuras, não apenas atender às demandas atuais.

Construindo um mundo melhor

Desafiamos os pessimistas, pressionando por um mundo onde a tecnologia e a humanidade cresçam juntas, estimulando a inovação e, ao mesmo tempo, melhorando o trabalho e a vida.

Nossa tecnologia hoje é alimentada pelo mesmo espírito inovador que nos define há décadas.

1973
1973

Aspect founds modern-day inbound contact center industry with launch of the Galaxy, the first intelligent ACD; first customer is Continental Airlines.

1975
1975

First workforce management software launched by Aspect.

2005–2015
2005–2015

Aspect expands globally with acquisitions of Voxeo, Quilogy, BlueNote, LinguaSys – Aspect Via CEC Released.

2019
2019

Vector Capital acquires Aspect.

2021
2021

Abry Partners acquires Aspect and it is merged with Noble Systems to form Alvaria, Inc.

2022
2022

Alvaria acquired Cicero, Desktop analytics and robotic process automation.

2024
2024

Aspect brand returns with a renewed focus on workforce technology innovation.

Liderança

Nossa equipe

A Aspect se dedica a criar soluções inovadoras, simplificar as operações organizacionais e impulsionar o crescimento dos negócios com os quais trabalhamos.

Liderança executiva

8
Líderes

Darryl Kelly

Chief Executive Officer, Aspect

Cam Smith

Chief Innovation Officer

Amy Link

VP, Business Development

Elio Yepez

VP, Customer Success

Kelly Maiden

VP, Marketing

Kevin Nolan

VP, Research and Development

Royce Haynes

VP, Product

Stephen Krieger

VP, Operations & Strategic Planning

Diretores e gerentes

8
Líderes

Ajantha Srinivasan

Senior Manager, System Tests

Alex Murray

Senior Manager, Engineering

Alexander Diner

Director, Head of Design

Andrew Cornell

Director, Engineering

Beth Zindel

Senior Director, Marketing Operations

Blake Smart

Senior Business Development Executive

Caleb Gonzalez

Product Manager

Carolyn Pilgrom

Director, Onboarding Adoption and Training

Cheryl Rousseau

Senior Manager, Engineering

Dan Zuckerman

Global Director, Customer Success

Darryl Addington

Director, Solution Architects

Derek Adams

Director, Product Marketing

Drazen Bolfek

Product Manager

Elizabeth Burke

Senior Director, UX/UI Research Manager

Gabby Duray

Product Manager

Gillian Grefé

Director, Brand Marketing

Ian Storm

Director, Strategic Solutions

JB Ferry

Manager, R&D

Karthi Gengaram

Manager, Engineering

Krystian Hadas

Manager

Lori Dewald

Senior Director, Consulting

Marisa Massaro

Director, Demand Generation

Mat Elkin

Director, Global Technical Support

Michael Holley

Technical Consultant

Michelle Huey

Executive Assistant

Sarah Miller

Director, Customer Marketing

Shana Contois

Channel Development Executive

Shawn McCormick

Lead Product Manager

Subra Mani

Senior Director, WEM Integrations

Terry Craft

Manager, Engineering

Tina Ghanem

Director of Product Development

Tom Tenhor

Lead Architect

Zack Chickering

Business Development Executive

Conselho de Administração

8
Membros

Jeff Cotten

Membro do conselho

Darryl Kelly

Membro do conselho

Andy Fishman

Membro do conselho

Hayes Winik

Membro do conselho

Christopher (Kip) Turco

Membro do conselho

Rob Nicewicz

Membro do conselho

Tony Horton

Membro do conselho

Mike Gruet

Membro do conselho

Michael Judd

Membro do conselho