Companhia
Alvaria agora é Aspect?
Por que a Aspect está de volta?
Como a devolução da Aspect me beneficiará como cliente?
Geral
Os produtos da Aspect se integram aos meus sistemas existentes?
Por que o engajamento dos funcionários é importante?
Como o gerenciamento eficiente da força de trabalho ajuda um contact center?
O que é otimização da força de trabalho (WFO)?
O que é gerenciamento de engajamento da força de trabalho (WEM)?
O que é gerenciamento da força de trabalho (WFM)?
CEOs da força de trabalho
O que é o Aspect WorkforceOS™?
O que é Aspect Workforce™?
O que é Aspect Quality?
O que é Aspect Performance™?
O que é a Aspect League™?
O WorkforceOS™ pode lidar com operações em grande escala?
Quais ferramentas de engajamento o WorkforceOS™ oferece?
Como o WorkforceOS™ simplifica o gerenciamento de cronogramas para gerentes?
Como o WorkforceOS™ capacita os funcionários a gerenciar suas agendas?
Como o WorkforceOS™ ajuda a medir os KPIs?
Como o WorkforceOS™ refina os níveis de pessoal?
Você é capaz de fazer upload em massa de programações?
Existe a opção de os agentes negociarem e/ou licitarem seus cronogramas?
Como você agenda vários sites sem precisar fazer alterações adicionais?
Experiência da força de trabalho
O que é Workforce Experience?
Quem se beneficiaria da Workforce Experience?
Onde e quando o Workforce Experience estará disponível?
Há um limite de quantos funcionários a Workforce Experience pode suportar?
Como a Workforce Experience lida com as mudanças de turno?
Qual é a diferença entre Workforce Experience e Aspect Workforce?
Tem uma pergunta sem resposta?
Nossa equipe de consultores amigáveis e experientes está à disposição para responder.
