CEOs da força de trabalho™

Moldando o futuro do WEM de classe mundial

Gerencie com confiança grandes equipes com um poderoso software WEM projetado para capacitar cada funcionário.

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  Previsão precisa para otimizar a equipe
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  Painéis personalizados com insights em tempo real
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  Soluções avançadas de análise e geração de relatórios

Criado para maior clareza, projetado para proporcionar eficiência

Priorize seus funcionários com o software WEM que os coloca em primeiro lugar. Nossa nova experiência de força de trabalho oferece uma abordagem moderna para gerenciar sua força de trabalho.

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  Informações preditivas para solicitações de agendamento
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  Sobreposições transparentes de disponibilidade de pessoal
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  Design intuitivo para autoatendimento simplificado

Faça do desempenho pessoas, não números

Obtenha os insights de dados acionáveis de que você precisa para levar sua equipe ao sucesso.

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  Rastreamento claro dos KPIs para indivíduos e equipes
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  Ciclos de feedback contínuos da gerência
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  Alinhamento de metas estratégicas para a coesão da força de trabalho

Estabeleça novos padrões para um serviço de alta qualidade

Crie um novo normal em seu contact center. Crie padrões de serviço orientados pelo desempenho em cada ponto de contato durante a jornada do cliente.

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  Gravação personalizável e compatível com PCI
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  Ferramentas automatizadas de coaching e feedback
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  Opções de avaliação de funcionários alinhadas a metas

Produtividade encontra diversão

Os dias de trabalho rotineiros não precisam ser monótonos. Revigore sua equipe com novos desafios, competições saudáveis e prêmios para recompensar seu trabalho árduo.

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  Desafios e competições alinhados ao KPI
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  Sistemas integrados de reconhecimento e recompensas
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  Promova uma cultura de trabalho de colaboração