Company | Aspect

Werte

Mit Absicht eine bessere Belegschaft aufbauen

Der Mensch steht an erster Stelle

Wir entwickeln Technologien mit Empathie, Verständnis und einem starken Fokus auf die Bedürfnisse unserer Kunden. Es geht nicht nur darum, leistungsstarke Technologien zu entwickeln, sondern auch darum, Tools zu entwickeln, die die menschliche Erfahrung verbessern und respektieren.

Technologie für immer

Wir gehen über das Konventionelle hinaus, um neue Möglichkeiten zu erkunden, in der Überzeugung, dass Technologie zukünftige Bedürfnisse antizipieren und nicht nur aktuelle Anforderungen erfüllen sollte.

Aufbau einer besseren Welt

Wir fordern die Neinsager heraus und drängen auf eine Welt, in der Technologie und Menschheit zusammenwachsen, Innovationen auslösen und gleichzeitig Arbeit und Leben verbessern.

Recognition

Best-of-breed features,
best-in-class value

Frost Radar Leader

Frost & Sullivan highlighted Aspect’s organizational restructuring, human-centered strategy, and re-introduction of the integrated, feature-rich WorkforceOS Platform

Best ROI Forecast

Of Aspect, the ROI Institute wrote we offer “a credible, conservative, and consistent ROI forecasting process.”

Unsere heutige Technologie wird von demselben Innovationsgeist angetrieben, der uns seit Jahrzehnten definiert.

1973

Aspect founds modern-day inbound contact center industry with launch of the Galaxy, the first intelligent ACD; first customer is Continental Airlines.

1975

First workforce management software launched by Aspect.

2005–2015

Aspect expands globally with acquisitions of Voxeo, Quilogy, BlueNote, LinguaSys – Aspect Via CEC Released.

2021

Abry Partners acquires Aspect and it is merged with Noble Systems to form Alvaria, Inc.

2024

Aspect brand returns with a renewed focus on workforce technology innovation.

Fallstudien zum Workforce Management

Branchenführende Kontaktzentren verlassen Sie sich auf die Aspect WEM-Software

Oct 2024

Maximus and VES elevated workforce efficiency for veteran support

Nov 2024

Leading pet product company unified it's contact center and boosted service levels

Aug 2024

Sekure Merchant drove record revenue growth and agent retention

Aug 2024

How Aspect helped British Gas Services reduce cost and empower employees

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Führung

Unser Team

Aspect widmet sich der Entwicklung innovativer Lösungen, der Rationalisierung organisatorischer Abläufe und der Förderung des Wachstums der Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten.