Company | Aspect

Werte

Mit Absicht eine bessere Belegschaft aufbauen

Der Mensch steht an erster Stelle

Wir entwickeln Technologien mit Empathie, Verständnis und einem starken Fokus auf die Bedürfnisse unserer Kunden. Es geht nicht nur darum, leistungsstarke Technologien zu entwickeln, sondern auch darum, Tools zu entwickeln, die die menschliche Erfahrung verbessern und respektieren.

Technologie für immer

Wir gehen über das Konventionelle hinaus, um neue Möglichkeiten zu erkunden, in der Überzeugung, dass Technologie zukünftige Bedürfnisse antizipieren und nicht nur aktuelle Anforderungen erfüllen sollte.

Aufbau einer besseren Welt

Wir fordern die Neinsager heraus und drängen auf eine Welt, in der Technologie und Menschheit zusammenwachsen, Innovationen auslösen und gleichzeitig Arbeit und Leben verbessern.

Anerkennung

Best-of-Breed-Funktionen,
Best-in-Class-Wert

Anführer des Frodradars

Frost & Sullivan hob die organisatorische Umstrukturierung, die menschenzentrierte Strategie und die Wiedereinführung der integrierten, funktionsreichen WorkforceOS-Plattform von Aspect hervor

Beste ROI-Prognose

Über Aspect schrieb das ROI Institute, dass wir „einen glaubwürdigen, konservativen und konsistenten ROI-Prognoseprozess“ anbieten.

Unsere heutige Technologie wird von demselben Innovationsgeist angetrieben, der uns seit Jahrzehnten definiert.

1973

Aspect begründet die moderne Inbound-Contact-Center-Industrie mit der Markteinführung des Galaxy, des ersten intelligenten ACD; erster Kunde ist Continental Airlines.

1975

Erste Workforce-Management-Software, die von Aspect auf den Markt gebracht wurde.

2005—2015

Aspect expandiert weltweit mit Akquisitionen von Voxeo, Quilogy, BlueNote, LinguaSys — Aspect Via CEC veröffentlicht.

2021

Abry Partners erwirbt Aspect und fusioniert mit Noble Systems zu Alvaria, Inc.

2024

Die Marke Aspect kehrt zurück und konzentriert sich erneut auf technologische Innovationen für die Belegschaft.

Fallstudien zum Workforce Management

Branchenführende Kontaktzentren verlassen Sie sich auf die Aspect WEM-Software

Oct 2024

Maximus und VES erhöhten die Effizienz der Belegschaft bei der Unterstützung von Veteranen

Sep 2024

Wie Best Egg sich für eine „All-in-One-UI-Lösung“ an Aspect wandte

Sep 2024

Wie ein globales Medienunternehmen Geld sparte, indem es die Kundenzufriedenheit erhöhte

Sep 2024

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Führung

Unser Team

Aspect widmet sich der Entwicklung innovativer Lösungen, der Rationalisierung organisatorischer Abläufe und der Förderung des Wachstums der Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten.