firma

Jahrzehntelange Expertise in innovativen Tools für die Belegschaft

Aufbauend auf mehr als 50 Jahren branchenführender Erfahrung erfinden wir Workforce-Management-Tools mit einem neuen Innovationsansatz neu.

Stellen Sie sich die Möglichkeit eines besseren Arbeitstages für Hunderte und Tausende von Menschen vor und die Auswirkungen, die dies auf Ihr Unternehmen haben könnte? Gerade jetzt, wo die Mitarbeiter den Arbeitstag ausschließlich über einen Bildschirm verfolgen, ist es an der Zeit, dass wir die Menschen wieder in den Mittelpunkt rücken. Das ist es, was uns antreibt, einen Weg zur Entwicklung intuitiver, innovativer Workforce-Management-Lösungen für die Menschen zu beschreiten, die sie nutzen.

Wir sind stolz darauf, mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten, um den Weg für eine neue Ära in der Belegschaft zu ebnen. Eine, bei der die Menschen wirklich an erster Stelle stehen.

Werte

Mit Absicht eine bessere Belegschaft aufbauen

Der Mensch steht an erster Stelle

Wir entwickeln Technologien mit Empathie, Verständnis und einem starken Fokus auf die Bedürfnisse unserer Kunden. Es geht nicht nur darum, leistungsstarke Technologien zu entwickeln, sondern auch darum, Tools zu entwickeln, die die menschliche Erfahrung verbessern und respektieren.

Technologie für immer

Wir gehen über das Konventionelle hinaus, um neue Möglichkeiten zu erkunden, in der Überzeugung, dass Technologie zukünftige Bedürfnisse antizipieren und nicht nur aktuelle Anforderungen erfüllen sollte.

Aufbau einer besseren Welt

Wir fordern die Neinsager heraus und drängen auf eine Welt, in der Technologie und Menschheit zusammenwachsen, Innovationen auslösen und gleichzeitig Arbeit und Leben verbessern.

Unsere heutige Technologie wird von demselben Innovationsgeist angetrieben, der uns seit Jahrzehnten definiert.

1973
1973

Aspect founds modern-day inbound contact center industry with launch of the Galaxy, the first intelligent ACD; first customer is Continental Airlines.

1975
1975

First workforce management software launched by Aspect.

2005–2015
2005–2015

Aspect expands globally with acquisitions of Voxeo, Quilogy, BlueNote, LinguaSys – Aspect Via CEC Released.

2019
2019

Vector Capital acquires Aspect.

2021
2021

Abry Partners acquires Aspect and it is merged with Noble Systems to form Alvaria, Inc.

2022
2022

Alvaria acquired Cicero, Desktop analytics and robotic process automation.

2024
2024

Aspect brand returns with a renewed focus on workforce technology innovation.

Führung

Unser Team

Aspect widmet sich der Entwicklung innovativer Lösungen, der Rationalisierung organisatorischer Abläufe und der Förderung des Wachstums der Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten.

Führung durch die Geschäftsleitung

8
Führungskräfte

Darryl Kelly

Chief Executive Officer, Aspect

Cam Smith

Chief Innovation Officer

Amy Link

VP, Business Development

Elio Yepez

VP, Customer Success

Kelly Maiden

VP, Marketing

Kevin Nolan

VP, Research and Development

Royce Haynes

VP, Product

Stephen Krieger

VP, Operations & Strategic Planning

Direktoren und Manager

8
Führungskräfte

Ajantha Srinivasan

Senior Manager, System Tests

Alex Murray

Senior Manager, Engineering

Alexander Diner

Director, Head of Design

Andrew Cornell

Director, Engineering

Beth Zindel

Senior Director, Marketing Operations

Blake Smart

Senior Business Development Executive

Caleb Gonzalez

Product Manager

Carolyn Pilgrom

Director, Onboarding Adoption and Training

Cheryl Rousseau

Senior Manager, Engineering

Dan Zuckerman

Global Director, Customer Success

Darryl Addington

Director, Solution Architects

Derek Adams

Director, Product Marketing

Drazen Bolfek

Product Manager

Elizabeth Burke

Senior Director, UX/UI Research Manager

Gabby Duray

Product Manager

Gillian Grefé

Director, Brand Marketing

Ian Storm

Director, Strategic Solutions

JB Ferry

Manager, R&D

Karthi Gengaram

Manager, Engineering

Krystian Hadas

Manager

Lori Dewald

Senior Director, Consulting

Marisa Massaro

Director, Demand Generation

Mat Elkin

Director, Global Technical Support

Michael Holley

Technical Consultant

Michelle Huey

Executive Assistant

Sarah Miller

Director, Customer Marketing

Shana Contois

Channel Development Executive

Shawn McCormick

Lead Product Manager

Subra Mani

Senior Director, WEM Integrations

Terry Craft

Manager, Engineering

Tina Ghanem

Director of Product Development

Tom Tenhor

Lead Architect

Zack Chickering

Business Development Executive

Vorstand

8
Mitglieder

Jeff Cotten

Vorstandsmitglied

Darryl Kelly

Vorstandsmitglied

Andy Fishman

Vorstandsmitglied

Hayes Winik

Vorstandsmitglied

Christopher (Kip) Turco

Vorstandsmitglied

Rob Nicewicz

Vorstandsmitglied

Tony Horton

Vorstandsmitglied

Mike Gruet

Vorstandsmitglied

Michael Judd

Vorstandsmitglied