empresa

Décadas de experiencia convertidas en herramientas innovadoras para la fuerza laboral

Basándonos en más de 50 años de experiencia líder en la industria, estamos reinventando las herramientas de administración de la fuerza laboral con un nuevo enfoque de la innovación.

¿Imagina la posibilidad de una mejor jornada laboral para cientos y miles de personas y el impacto que esto podría tener en su empresa? Especialmente ahora que los empleados ven la jornada laboral exclusivamente a través de una pantalla, es hora de que volvamos a centrar la atención en las personas. Esto es lo que nos impulsa a abrirnos camino en la creación de soluciones de gestión de la fuerza laboral intuitivas e innovadoras para las personas que las utilizan.

Nos enorgullece trabajar con nuestros clientes para sentar las bases de una nueva era en la fuerza laboral. Una que realmente ponga a las personas en primer lugar.

Valores

Construir una fuerza laboral mejor con intención

Las personas son lo primero

Creamos tecnología con empatía, comprensión y un gran enfoque en las necesidades de nuestros clientes. No se trata solo de crear una tecnología potente, sino de crear herramientas que mejoren y respeten la experiencia humana.

Tecnología para el bien

Nos aventuramos más allá de lo convencional en favor de explorar nuevas posibilidades, con la creencia de que la tecnología debe anticipar las necesidades futuras, no solo abordar las demandas actuales.

Construir un mundo mejor

Desafiamos a los detractores, abogamos por un mundo en el que la tecnología y la humanidad crezcan juntas, estimulando la innovación y mejorando el trabajo y la vida.

Nuestra tecnología actual está impulsada por el mismo espíritu innovador que nos ha definido durante décadas.

1973
1973

Aspect founds modern-day inbound contact center industry with launch of the Galaxy, the first intelligent ACD; first customer is Continental Airlines.

1975
1975

First workforce management software launched by Aspect.

2005–2015
2005–2015

Aspect expands globally with acquisitions of Voxeo, Quilogy, BlueNote, LinguaSys – Aspect Via CEC Released.

2019
2019

Vector Capital acquires Aspect.

2021
2021

Abry Partners acquires Aspect and it is merged with Noble Systems to form Alvaria, Inc.

2022
2022

Alvaria acquired Cicero, Desktop analytics and robotic process automation.

2024
2024

Aspect brand returns with a renewed focus on workforce technology innovation.

Liderazgo

Nuestro equipo

Aspect se dedica a crear soluciones innovadoras, racionalizar las operaciones organizativas e impulsar el crecimiento de las empresas con las que trabajamos.

Liderazgo ejecutivo

8
Líderes

Darryl Kelly

Chief Executive Officer, Aspect

Cam Smith

Chief Innovation Officer

Amy Link

VP, Business Development

Elio Yepez

VP, Customer Success

Kelly Maiden

VP, Marketing

Kevin Nolan

VP, Research and Development

Royce Haynes

VP, Product

Stephen Krieger

VP, Operations & Strategic Planning

Directores y gerentes

8
Líderes

Ajantha Srinivasan

Senior Manager, System Tests

Alex Murray

Senior Manager, Engineering

Alexander Diner

Director, Head of Design

Andrew Cornell

Director, Engineering

Beth Zindel

Senior Director, Marketing Operations

Blake Smart

Senior Business Development Executive

Caleb Gonzalez

Product Manager

Carolyn Pilgrom

Director, Onboarding Adoption and Training

Cheryl Rousseau

Senior Manager, Engineering

Dan Zuckerman

Global Director, Customer Success

Darryl Addington

Director, Solution Architects

Derek Adams

Director, Product Marketing

Drazen Bolfek

Product Manager

Elizabeth Burke

Senior Director, UX/UI Research Manager

Gabby Duray

Product Manager

Gillian Grefé

Director, Brand Marketing

Ian Storm

Director, Strategic Solutions

JB Ferry

Manager, R&D

Karthi Gengaram

Manager, Engineering

Krystian Hadas

Manager

Lori Dewald

Senior Director, Consulting

Marisa Massaro

Director, Demand Generation

Mat Elkin

Director, Global Technical Support

Michael Holley

Technical Consultant

Michelle Huey

Executive Assistant

Sarah Miller

Director, Customer Marketing

Shana Contois

Channel Development Executive

Shawn McCormick

Lead Product Manager

Subra Mani

Senior Director, WEM Integrations

Terry Craft

Manager, Engineering

Tina Ghanem

Director of Product Development

Tom Tenhor

Lead Architect

Zack Chickering

Business Development Executive

Consejo de Administración

8
Miembros

Jeff Cotten

Miembro de la junta

Darryl Kelly

Miembro de la junta

Andy Fishman

Miembro de la junta

Hayes Winik

Miembro de la junta

Christopher (Kip) Turco

Miembro de la junta

Rob Nicewicz

Miembro de la junta

Tony Horton

Miembro de la junta

Mike Gruet

Miembro de la junta

Michael Judd

Miembro de la junta