如何在不进行额外更改的情况下安排多个站点?

Aspect 的 WEM 基础包中的劳动力模块可以预测、安排和跟踪 (IDP) 多个站点,无需进行额外更改。可以将代理分配到特定站点或在其他站点中使用。基本套餐还包括一个模块,该模块提供高级网络和人员调度功能,为跨多个站点共享联系人的中心提供全球视角。

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