劳动力

日程安排效率低下是否会影响联络中心的绩效，尤其是在远程或混合团队中？Aspect的劳动力管理软件简化了劳动力预测、可用性匹配和日程安排，以确保提供一流的客户服务。

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当您提高生产力时，您的组织可以节省时间和金钱。实时合规仪表盘和当日监控可深入了解运营效率趋势，从而做出快速、明智的决策。