Wie geht Workforce Experience mit Schichtwechseln um?

Die neue Mitarbeiterschnittstelle von Aspect macht das Schichtmanagement transparent und zeigt verfügbare Schichten an, die den von den Mitarbeitern definierten Präferenzen entsprechen. Angeforderte Änderungen können automatisch bewertet werden, oder Manager können Anfragen mit einem Klick genehmigen oder ablehnen, und es besteht die Möglichkeit, zusätzlichen Kontext zur Erläuterung von Entscheidungen bereitzustellen. In einigen Fällen werden in der Anwendung alternative Änderungsoptionen vorgeschlagen, bei denen die Wahrscheinlichkeit einer Genehmigung hoch ist.