Die Marke Alvaria wird weiterhin existieren und sich auf ihre Stärken im Bereich Outbound-Contact-Center-Lösungen konzentrieren. Diese strategische Aufteilung ermöglicht es Aspect und Alvaria, sich auf ihre jeweiligen Fachgebiete zu konzentrieren und sicherzustellen, dass beide Marken ihren Kunden die bestmöglichen Lösungen anbieten können.
Aspect wird zurückgebracht, um seine langjährige Erfahrung und Führungsposition in der Contact-Center- und Workforce-Management-Branche zu nutzen. Indem wir uns auf das konzentrieren, was Aspect am besten kann — Innovationen im Bereich Personaltechnologie — können wir unseren Kunden einen besseren Service bieten und den sich ändernden Bedürfnissen der modernen Belegschaft gerecht werden.
Die Rückkehr von Aspect bedeutet einen erneuten Fokus auf die Bereitstellung erstklassiger Workforce-Management-Lösungen, die auf jahrzehntelanger Branchenerfahrung basieren. Sie können mit kontinuierlichen Verbesserungen unserer WorkforceOS™ -Plattform (ehemals Alvaria Workforce Classic) und der Einführung einer neuen Anwendung rechnen, bei der die Mitarbeitererfahrung im Mittelpunkt steht.