Hagamos un ejercicio mental. Hazme el humor por un segundo. ¿Cómo calificaría su desempeño profesional este año? No te lo pienses demasiado, ¡elige la primera respuesta que se te ocurra! ¿Tienes una respuesta? Sé honesto, es importante. Voy a llegar a algún lado con esto, lo prometo.
¿Cuál fue tu respuesta? Espero que no hayas sido demasiado dura contigo misma, o tendremos problemas mayores de los que preocuparnos. Me concentro en sus mejores artistas, en sus artistas «A+», en sus encantadores artistas de alto rendimiento. Lo crea o no, sus actores clave pueden estar acabando con la innovación en su fuerza laboral. ¡Así es, lo dije! (¡Por favor, no me hagas daño! Dejen sus horcas y permítanme explicarles por qué.)
Algunos lo conocemos como la regla 80/20, otros como el Principio de Pareto, pero cuando se aplica profesionalmente, la idea es que el 80% de los resultados provienen del 20% de sus acciones. Yendo un paso más allá, el 20% restante de tus resultados requerirá el 80% de tus acciones. La clave es no pensar en estas reglas en términos de esfuerzo, sino en términos de cómo asignar nuestro recurso más valioso: tiempo.
El tiempo es a menudo víctima de la búsqueda de la perfección. La clásica mina terrestre de «parálisis por análisis» que cualquiera de nosotros puede pisar mientras analiza en exceso una situación, no logra tomar una decisión o avanzar en una tarea. Todos hemos estado en esa situación, pero a veces puede parecer inevitable cuando se busca la solución perfecta para un problema.
Si estás negándolo, echa un vistazo a algunos ejemplos clásicos:
- Faltan horas para la fecha límite... y la página está completamente en blanco (¡perdón por esperar hasta el último momento para escribir esto Daniella! Nota del editor: Está bien, Ian.)
- Hay una sala llena de talentos diversos y brillantes... y no se dice ni una palabra cuando se hacen preguntas difíciles.
- Estás viendo tu trabajo técnico... y no tienes ni idea de por qué estás obteniendo datos incorrectos.
Si nuestros ojos siempre vigilan el reloj de la perfección, entonces nunca marcará a nuestro favor. La perfección es rígida, pero la innovación es dinámica. La innovación no puede salir a la superficie con la expectativa de la perfección plantada sobre ella. La excelencia se logra mediante la iteración, no haciendo las cosas bien a la primera, y la iteración solo es posible con un progreso significativo.
Centrarse en la iteración (no en la perfección) para promover la innovación es una teoría sólida, pero ponerla en práctica puede dar miedo. Estas son algunas de mis recomendaciones:
- Toma un 20% de «acción» en tu trabajo. Esta es la pieza clave: toma esa acción sin expectativas. Confía en tus instintos: fuiste elegido para este puesto y esta responsabilidad por una buena razón.
- Comparte este 20% de tu trabajo. Aquí es donde las cosas pueden ponerse aterradoras. Tendrás que compartir tu trabajo con un compañero de equipo de confianza. Sí, es probable que vean los mismos defectos que tú, pero también revelarán caminos que no veías en tu mapa: la innovación por sí sola.
- Repite el paso 1 y, esta vez, comunícate con otro equipo para obtener una perspectiva diferente. La forma en que un equipo de ventas ve un tema puede diferir de la de un equipo de producto. Aquí es donde la innovación cobra impulso, a través de diversos puntos de vista.
El número de iteraciones de este proceso variará según el tamaño del proyecto, lo que puede ser difícil de aceptar inicialmente. Aparentemente, es un proceso más largo (¡y me dijiste que la perfección me quitaba el tiempo!). Ten en cuenta que estás haciendo algo más que aumentar la innovación: estás creando una alineación interna sobre una idea que puede tener un impacto mayor del que nadie hubiera imaginado.
Si puedo dejarte una cosa para recordar, deja que sea esta: no dejes que lo perfecto sea enemigo de lo bueno. Lo bueno es suficiente para ser innovador.
