Wir freuen uns, die Einführung von Aspect WorkforceOS v24 bekannt zu geben — ein leistungsstarkes neues Update, das Ihrem Unternehmen helfen soll, intelligenter, schneller und effizienter als je zuvor zu arbeiten. Version 24 wurde unter Berücksichtigung Ihres Feedbacks entwickelt und bietet Funktionen, die echte Auswirkungen auf Ihr Geschäft haben. Sie ermöglichen es Ihnen, datengestützte Entscheidungen zu treffen, die Zusammenarbeit zu verbessern und die Abläufe Ihrer Belegschaft mühelos zu optimieren.
Engagement für Innovation durch Rebranding
Die Rückkehr der Marke Aspect spiegelt unser Engagement für kontinuierliche Innovation wider und nutzt gleichzeitig unser reiches Erbe und unsere Branchenerfahrung. Es ist mehr als nur eine visuelle Veränderung — sie bekräftigt unser Versprechen, die zukunftsfähigen Lösungen anzubieten, die Sie benötigen, um in einer sich schnell entwickelnden Workforce-Management-Landschaft die Nase vorn zu haben.
Stärkung durch Anpassung
Mit neuen Funktionen, die es Administratoren ermöglichen, KPIs unabhängig zu konfigurieren, haben Sie mit Version 24 die volle Kontrolle. Sie benötigen keine externe Unterstützung — richten Sie die Leistungskennzahlen ein und verfolgen Sie sie, die für Ihr Unternehmen am wichtigsten sind, und ermöglichen Sie so eine schnellere Entscheidungsfindung und ein effektiveres Leistungsmanagement.
Verbessertes Qualitätsmanagement für bessere Geschäftsergebnisse
v24 führt erweiterte Fehlerbedingungen ein, die genauere Bewertungen innerhalb Ihrer Qualitätsmanagementprozesse ermöglichen. Diese erweiterten Funktionen stellen sicher, dass Ihre Qualitätsstandards nicht nur erfüllt werden, sondern auch leicht angepasst werden können.
Neue Sicherheitsfunktionen für mehr Schutz
Im Rahmen unseres kontinuierlichen Engagements zur Verbesserung unserer Sicherheitslage führt WorkforceOS™ v24 mehrere Verbesserungen ein. Zu diesen Sicherheitsverbesserungen gehören der Ersatz älterer Technologien und die Implementierung ausgefeilterer Verschlüsselungsschlüssel, um sicherzustellen, dass Ihre Daten effektiv vor neuen Bedrohungen geschützt sind.
Nahtlose Integration und Datenmanagement
Unsere neuen Integrationen mit UJET und Twilio verbessern die Kommunikationskanäle und die Datensynchronisierung, steigern die Produktivität der Mitarbeiter und erhöhen die Kundenzufriedenheit. Diese nahtlosen Integrationen helfen Ihrem Team dabei, ein besseres Kundenerlebnis zu bieten und gleichzeitig die Effizienz und Zuverlässigkeit Ihres gesamten Betriebs aufrechtzuerhalten.
WorkforceOS™ v24 ist nicht nur ein Produktupdate
Es ist eine wichtige Veränderung, die es Ihrem Team ermöglicht, intelligenter zu arbeiten und Ihr Unternehmen effizient am Laufen zu halten. Ganz gleich, ob Sie sich auf Leistungsoptimierung, Qualitätsmanagement oder die Verbesserung des Kundenservices durch bessere Integrationen konzentrieren, v24 bietet die Flexibilität und Innovation, die Ihr Unternehmen für den Erfolg benötigt.
