La tecnología en la nube ha revolucionado la forma en que las organizaciones abordan la gestión de la fuerza laboral, pasando de ser una opción «agradable» a convertirse en un impulsor de la eficiencia operativa y el compromiso de los empleados.
Las preocupaciones iniciales, como la seguridad de los datos, la dependencia de un proveedor y la imprevisibilidad de los costos, se han mitigado mediante avances en el cifrado, la flexibilidad de la integración y los modelos de precios transparentes.
Para los líderes de la fuerza laboral, las soluciones WEM basadas en la nube brindan nuevas oportunidades para mantenerse al día con las demandas actuales de información en tiempo real, habilitación del trabajo remoto y toma de decisiones rápida.
10 beneficios en la nube de las soluciones WEM basadas en la nube
1. UNActualizaciones automáticas
Mantener el software actualizado manualmente puede llevar mucho tiempo y ser costoso, y a menudo requiere tiempo de inactividad, recursos de TI o incluso consultores externos para gestionar el proceso.
Con la tecnología en la nube, el proveedor de la nube implementa las actualizaciones sin problemas, normalmente fuera de las horas pico, por lo que no hay interrupciones en sus operaciones.
2. Sin tarifas de actualización
Para las empresas que confían en soluciones locales, la actualización del software a veces puede conllevar algunos costos inesperados.
Ya sea que se trate de comprar nuevas licencias, pagar actualizaciones o contratar consultores externos para la instalación, estos gastos pueden acumularse rápidamente.
Por el contrario, los servicios en la nube suelen diseñarse para incluir todo. La cuota de suscripción que paga cubre no solo el software básico, sino también las actualizaciones y mejoras continuas.
3. Sin esfuerzos de actualización
Desde programar el tiempo de inactividad y coordinar con los proveedores hasta probar la compatibilidad e implementar cambios, la actualización de los sistemas locales puede requerir tiempo, esfuerzo y experiencia por parte de su equipo.
Con las soluciones en la nube, las actualizaciones las administra en su totalidad el proveedor de la nube, y las nuevas funciones, parches y mejoras se implementan automáticamente en segundo plano.
4. Elimine los costos de hardware
Uno de los beneficios más inmediatos de la transición a los servicios en la nube es la reducción de los gastos relacionados con el hardware.
Las soluciones locales tradicionales suelen requerir inversiones en servidores, sistemas de almacenamiento, equipos de red y dispositivos de respaldo. Estos activos físicos también deben mantenerse, actualizarse y, en última instancia, reemplazarse.
Al migrar a la nube, puede eliminar estos costos de hardware casi por completo. Los proveedores de la nube administran y mantienen la infraestructura necesaria para respaldar sus aplicaciones y datos, lo que significa que ya no es necesario invertir en equipos físicos, almacenarlos ni mantenerlos.
5. Disponibilidad a raudales en la nube
La expansión de la nube se refiere a la capacidad de escalar temporalmente los recursos de la nube más allá de los límites habituales y aprovechar la capacidad adicional según sea necesario.
Por ejemplo, durante los períodos de alta demanda, su sistema puede ampliarse automáticamente para adaptarse al aumento de la carga, lo que garantiza un rendimiento fluido y una experiencia ininterrumpida para sus clientes o empleados.
Este escalamiento dinámico es muy diferente de las soluciones locales tradicionales, en las que las empresas a menudo deben invertir en infraestructura adicional para gestionar los picos de demanda, independientemente de si es necesaria o no.
Con la explosión de la nube, solo paga por los recursos que realmente utiliza, lo que la convierte en una forma más rentable de satisfacer las altas demandas.
6. Modernización rentable
Una de las razones más convincentes por las que las empresas están haciendo el cambio es el potencial de ahorro de costos.
El costo inicial de la migración a la nube puede ser sorprendentemente asequible y, en muchos casos, es comparable o incluso inferior al costo de actualizar y mantener los sistemas existentes.
7. Reduzca los costos de soporte de TI
La administración y el mantenimiento de los sistemas locales pueden consumir muchos recursos para los equipos de TI. Desde la realización de actualizaciones del sistema hasta la solución de problemas de hardware, la carga de trabajo puede requerir habilidades, tiempo y atención especializados.
Las soluciones en la nube simplifican la administración de TI al eliminar muchas de estas responsabilidades de sus equipos internos. Con los servicios en la nube, el proveedor de la nube se encarga de gran parte del trabajo pesado.
8. Minimice el riesgo de inactividad
Con las soluciones en la nube, el riesgo de tiempo de inactividad se reduce considerablemente. Los proveedores de servicios en la nube suelen implementar las actualizaciones y las tareas de mantenimiento en segundo plano, a menudo durante las horas de menor actividad, sin necesidad de interrumpir las operaciones.
9. Cumplimiento de seguridad mejorado
Los proveedores de nube facilitan la gestión de la seguridad y el cumplimiento mediante medidas de protección y marcos de cumplimiento. Sus servicios suelen incluir un cifrado de datos sólido, una autenticación multifactor, firewalls y una supervisión continua para evitar el acceso no autorizado.
Además de las medidas de seguridad técnicas, los proveedores de servicios en la nube se comprometen a cumplir con las normas y reglamentos del sector.
Ya sea que su empresa necesite cumplir con el RGPD, la HIPAA, el PCI DSS, el SOC 2 u otros marcos, los proveedores de nube suelen mantener las certificaciones y someterse a auditorías periódicas para garantizar que sus servicios cumplan con los requisitos más recientes.
10. Más acceso a las funciones de gestión de la fuerza laboral (WFM)
Las plataformas WFM basadas en la nube proporcionan una forma centralizada e intuitiva de gestionar las tareas estratégicas de la fuerza laboral, como la programación, la previsión y la supervisión del rendimiento en tiempo real.
Otra ventaja clave de las herramientas de WFM basadas en la nube es su capacidad para integrarse sin problemas con otros sistemas empresariales, como las plataformas de nómina, gestión de relaciones con los clientes (CRM) y planificación de recursos empresariales (ERP). Esta integración garantiza que los datos fluyan sin problemas entre los sistemas, lo que reduce el trabajo manual y permite una toma de decisiones más holística.
Es hora de migrar a la nube
Ya sea por la flexibilidad que supone la expansión de la nube, la tranquilidad que brindan las actualizaciones automatizadas o las funciones mejoradas para la administración de la fuerza laboral, la nube permite a las empresas optimizar las operaciones, reducir los costos y capacitar a los equipos para que se centren en la innovación y la escalabilidad.
En Aspect, lo ayudamos a hacer la transición a una solución WEM basada en la nube para ayudarlo a administrar su activo más valioso: su fuerza laboral.
