一个办公室有滑板，没有着装要求，而且对犬类同事实行开放政策。另一家办公室规定了商务休闲着装，只允许在办公桌上带框的照片中携带犬类物品。
哪个办公室能让你的员工产生创新的想法？答案很简单——两者都不是。
促进创新的文化需要在两者之间取得适当的平衡。当谈到软职场文化时，我们大多数人会想到有趣的东西：津贴、休闲的氛围以及像终身朋友一样与同事聊天。尽管这些东西很重要，但也不要忽视艰苦工作场所文化元素的价值。我说的是标准的政策、流程和问责制。从表面上看，这些文化概念感觉就像是致命的敌人，但现实恰恰相反：需要两个人才能使事情顺利进行。哎呀，需要两点才能逃出视线（还有人记得 Rob Base 和 DJ EZ Rock 吗？请 在领英上找到我 所以如果你这样做我们可以成为朋友。）
我要揭开幕布，向你们，忠实的好奇读者，展示我们在Aspect的样子。
你见过达里尔·凯利吗？（我是怎么认识你妈妈的 粉丝？我的流行文化参考文献过时了吗？丹妮拉，无论哪种方式，我们对保留参考文献有何感想？ 编者注：它们已经过时了，但我会很好的。) 如果不是， 看看他的 LinkedIn 然后你会吸收他的精力：他很自在地做自己的真实自我。如果我蒙住你的眼睛读他的职业荣誉，我敢打赌你们中的许多人会猜到这一定是一个穿着西装去有漂亮私人行政套房的立方体农场办公室的人。不，还没接近。不相信我？在我们全新的 Aspect 领导团队中一睹为快 WeWork 空间。很酷，对吧？
但是，不要把善良误认为软弱。热情友好的合作氛围是我们多元化的全球团队执行重大举措的基础。比如， 重大的—看看我们在短时间内做了什么：
- 我们带回了备受喜爱的 Aspect 品牌
- 弗若斯特沙利文认可 Aspect 为 WEM 领域的领导者
- 然后我们用它作为后盾 Aspect 击败竞争对手的 21 个理由。
- 你们听说我们要发布了吗 劳动力体验 (WFX)， 我们的新下一代 WFM 工具？ 在这里注册以了解更多信息 在即将举行的网络研讨会上。
- 你可以完整了解一下 在我们的年度回顾中，Aspect 在 2024 年取得的胜利。
- 好吧，用完那些无耻的插头。我保证。
这些举措并不是在 Aspect 领导层递给我们一盒蜡笔然后让我们涂鸦自己的小心脏时发生的（但是一个人可以做梦，对吧？）通过纪律和结构，艰苦的工作场所文化元素使我们能够充分利用我们的软文化基础。有最后期限，如果他们搬家，则迟早不宜迟。这就是问责制发挥作用的地方——这些截止日期与季度的 “目标和关键结果（OKR）” 挂钩，后者是花哨的商业谈话，旨在为个人、团队和整个公司设定可见、透明和可衡量的目标。
但是，这种硬文化的应用在实践中是什么样子？在我们的新产品 WFX 开发的初始阶段，使用了严格的设计冲刺框架来推动创造力、创新和问责制。设计冲刺很简单，但绝非易事：对于Aspect来说，这是一个为期5天、全天的过程，由跨职能团队聚集在一起，准备好原型或样机以供测试。每天都在过去的基础上再接再厉，专注于理解挑战，然后共同努力解决挑战。这是连续6周完成的，我们大多数人都在平衡日常工作和日常工作。这对我来说听起来不柔和！
作为设计冲刺的自豪参与者，这里完美体现了软文化和硬文化之间的平衡。困难的部分是遵守与OKR相关的交付成果的严格时间表。最软的部分是我们是怎么做的： 具有包容精神的创作自由。 我们都有不同的角色，但我们一起扮演过。我们笑了起来，开了关于五彩纸屑的奇怪内幕笑话。我们努力奋斗，公开谈论了这些挑战。我们在共享的 Spotify 列表中添加了歌曲，以在创作士气低落的同时保持精神高涨。软文化使我们能够承担创造性的风险，因为我们 感到心理安全并得到支持。
培养这种最佳的文化平衡是一段没有终点线的旅程。它需要自我意识、诚实的反馈和不断的迭代。记住： 追求完美会扼杀员工队伍创新。 世界上最具创新力的公司坚持不懈地追求软文化和硬文化之间的这一最佳位置。他们认识到文化是微妙的，是必要的 优化员工士气。
挑战自我，让工作场所文化的软硬部分更加和谐。正是在这种动态紧张局势中，真正的创新才能蓬勃发展。
