“以人为本” 是推动Aspect发展的核心价值观之一。虽然我们对我们的劳动力解决方案充满信心，但我们更确信我们才华横溢的团队才是Aspect真正与众不同的原因。作为Aspect解决方案架构 凯尔·彭德尔顿上周说，“我认为人们在这里发挥了巨大的作用。不仅仅是产品，还有让它发挥作用的人。”
欢迎来到 “Spotlight On”，这是一个新系列，旨在阐明那些让 Aspect 成为今天的样子的杰出团队成员。每个月，我们都会花时间重点介绍团队成员的经历，以及他们在Aspect的时光如何塑造了他们的职业和个人。
今天，我们将由专业服务高级总监洛里·德瓦尔德拉开序幕。Lori 领导我们的专业服务团队，为 Aspect 客户提供专门的咨询和支持。Lori在帮助客户寻找解决方案以应对其独特的业务挑战方面发挥着关键作用，在与Aspect合作时为组织提供了巨大的价值。
问：你目前在Aspect的职位是什么，你在公司工作了多长时间？
截至本月，我在Aspect工作了17年。我目前的职位是专业服务高级总监。
问：哪条路将你引向了现在的位置？
在加入Aspect之前，我曾担任过劳动力经理和分析师。Aspect Workforce 是我这段时间使用的主要工具之一，这成为我加入业务应用顾问时带给团队的一项重要技能。随着时间的推移，我在团队中的职责和角色越来越多，包括管理Aspect专业服务部门的顾问。
问：是什么激发了你在科技行业追求职业生涯的灵感，又是什么让你今天对科技行业充满热情？
大学毕业后，我的职业生涯始于联络中心管理行业，并对用于管理该行业的软件着迷。由于我的分析思维，我的大部分精力都集中在劳动力管理和联络中心报告上。随着职业生涯的发展以及我在Aspect担任咨询职务，我得以扩展自己对劳动力和联络中心行业的了解，这激发了我对继续学习的好奇心。
在Aspect，我有机会与指导劳动力软件创新的优秀人才共事，他们帮助激发我的激情。我还想帮助客户在这个不断变化的行业中取得成功，随着劳动力技术的进步，我热衷于为他们提供支持。
问：你最引以为豪的是 Aspect 的哪项成就？
经过这么多年，很难挑出一项成就。我为自己的决心、奉献精神和信心感到最自豪——无论是我自己的能力还是团队的能力。随着Aspect的不断发展，我期待着作为经理、专业人士和个人继续成长和发展。
问：作为Aspect的团队负责人，你如何在部门内培养积极的文化？
作为领导者，我的主要工作重点是确保我的团队彼此之间建立积极的关系。做到这一点的最佳方法是在个人层面上与每位团队成员建立联系。在会议期间，我会尝试融入个人风格，例如团队游戏、员工表彰和关于每个人表现的个人讨论。当你了解某人的个人情况时，它可以建立更牢固的团队关系、更好的沟通和积极的工作环境。
问：你在Aspect工作中学到了什么宝贵的教训？
唯一不变的是变化。你必须具有适应能力、灵活性和透明度才能在这个行业中蓬勃发展。无论是职业还是个人，拥抱变革都会带来成长和韧性。
问：工作之余你喜欢什么爱好或活动？
我喜欢和我丈夫一起打婴儿床和打高尔夫球，也喜欢旅行。当我儿子上大学的时候，我的 3 只狗因为散步和玩耍的时间而被宠坏了。我还维护着一个广阔的花卉和菜园。
问：如果你能拥有任何超级大国，那会是什么？为什么？
治愈人的能力。我想不出比能够挽救生命更有意义的事情了。
请继续关注下个月的 Spotlight On 帖子，我们将介绍我们团队中的另一位杰出成员。想在此期间随时了解Aspect的所有内容吗？订阅我们的每周博客时事通讯和 在领英上关注我们。
