我们很高兴地宣布新的网络研讨会系列开始， 明天的劳动力。随着呼叫中心格局的持续变化，这一新系列将带领与会者了解充满活力的行业中的劳动力挑战和改善工作世界的解决方案。
每场网络研讨会都将包括来自我们整个组织和劳动力行业的专家演讲者，就如何塑造联络中心的劳动力管理工作提供见解。
与Call Design合作的第一场网络研讨会， 未来的劳动力：人工智能和流行语业务，将探讨人工智能作为最新的流行语以及这对联络中心意味着什么。我们将超越喧嚣，深入探讨人工智能如何帮助您的员工释放更高的效率和绩效潜力，改善员工和客户的体验。
日期: 美国东部标准时间 2024 年 11 月 7 日下午 12:00
扬声器: Colin Whelan，AspectCarlos Munoz 客户成功高级总监，Aspect解决方案咨询高级总监
Call Design 首席执行官米歇尔·加夫尼
我们系列的第二部分， 未来的员工：在评估联络中心软件时应对挑战并避免陷阱， 将指导您完成为您的业务有效选择合适平台的过程。我们的专家将带领您完成互动会议，从评估呼叫中心软件的需求开始，再评估供应商满足员工需求的能力。
日期: 美国东部标准时间 2024 年 12 月 11 日下午 12:00
扬声器: Ian Storm，战略解决方案总监
卡洛斯·穆诺兹，解决方案咨询高级总监
主持人: Gabe Rodriguez，销售发展代表
在网络研讨会之前，我们将在博客上提供一系列全面的分步指南。了解如何购买联络中心软件，并随后与我们的团队进行互动会议，进一步讨论决策流程。
注册将于11月11日开放。继续关注 Aspect 领英 以获取更多注册详情。我们等不及要在那里见到你了！
