Stärken Sie Ihr Unternehmen mit unseren Ressourcen

Sie haben von Aspect WEM Connectors gehört, aber wie können sie Ihrem Unternehmen helfen?

Der Weg zu WEM in der Cloud ist transformativ und verändert die Art und Weise, wie Sie Ihr wertvollstes Kapital verwalten: Ihre Belegschaft. Erfahren Sie mehr über die Vorteile und die Fragen, die Sie stellen sollten.

Im Contact Center ist der Kundenservice auf das Engagement der Mitarbeiter angewiesen, um das Kundenerlebnis zu gestalten. Entdecken Sie die neuesten Trends im Bereich Mitarbeiterengagement und entdecken Sie die neuen Merkmale, die die Produktivität und Zufriedenheit der Mitarbeiter in Zukunft prägen werden.

Das Kundenerlebnis ist in den Service- und Support-Teams Ihres Contact Centers besonders wichtig. Es gibt einige einfache Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um einen außergewöhnlichen Kundensupport zu gewährleisten — und damit eine höhere Loyalität und höhere Gewinne zu erzielen.

Erfahren Sie, wie die National Rural Telecommunications Cooperative (NRTC) ihr Personalmanagement mit Alvaria Workforce transformiert hat. Sie reduzierte manuelle Aufgaben, verbesserte die Planung und sparte jährlich über 100 Stunden ein.