Stärken Sie Ihr Unternehmen mit unseren Ressourcen

Sie haben von Aspect WEM Connectors gehört, aber wie können sie Ihrem Unternehmen helfen?

Der Weg zu WEM in der Cloud ist transformativ und verändert die Art und Weise, wie Sie Ihr wertvollstes Kapital verwalten: Ihre Belegschaft. Erfahren Sie mehr über die Vorteile und die Fragen, die Sie stellen sollten.

Im Contact Center ist der Kundenservice auf das Engagement der Mitarbeiter angewiesen, um das Kundenerlebnis zu gestalten. Entdecken Sie die neuesten Trends im Bereich Mitarbeiterengagement und entdecken Sie die neuen Merkmale, die die Produktivität und Zufriedenheit der Mitarbeiter in Zukunft prägen werden.

Das Kundenerlebnis ist in den Service- und Support-Teams Ihres Contact Centers besonders wichtig. Es gibt einige einfache Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um einen außergewöhnlichen Kundensupport zu gewährleisten — und damit eine höhere Loyalität und höhere Gewinne zu erzielen.

Erfahren Sie, wie Simply Business sein Contact Center transformiert hat, indem es mit Aspect League das Engagement der Agenten und die Verkaufsleistung gesteigert hat.

Erfahren Sie, wie BPO Collections mit Aspect League Tools für Engagement, Gamification und Kompetenzentwicklung nutzte, um die Produktivität, Compliance und Ergebnisse der Agenten zu steigern.

Erfahren Sie, wie William Hill mit Aspect-Lösungen den Betrieb optimierte, Basisstatistiken erstellte und überzeugende Geschäftsszenarien für Personalinvestitionen formulierte.

Erfahren Sie, wie die Aspect-Lösung zur Personalplanung den Betrieb von Whakarongorau Aotearoa verändert hat und die Effizienz bei kritischen Ereignissen wie den Schießereien in der Christchurch-Moschee und der COVID-19-Pandemie verbessert hat.