资源

利用我们的资源加强您的业务

精选资源
劳动力入门

什么是劳动力管理?

了解您需要了解的有关 WFM 的所有信息,从其重要性到使 WFM 解决方案生效的关键功能。

谢谢!您提交的内容已收到!
哎哟!提交表单时出了点问题。

0 个结果

抱歉,我们找不到与您的搜索相匹配的内容。尝试重置过滤器。

Mar 2025

通过有效的后台劳动力管理统一您的运营

Daniella Deloatch
Platform

探索Aspect的后台劳动力管理解决方案如何统一运营、简化数据管理和优化人员配置,以提高效率并降低组织成本。

Platform
WorkforceOS
Workforce Experience
Workforce Management
Mar 2025

在劳动力管理中利人-人工智能协同工作

Micheli Silva
AI

了解人工智能是如何通过赋予员工权力、优化的日程安排和实现数据驱动的策划来增强劳动力管理的。了解我们是中人与人之间的智能协作。

未找到任何物品。
Mar 2025

寻求平衡:如何在不知所措的情况下利用复杂的 WFM 工具

Daniella Deloatch
Best Practices

学习通过需求评估、简化方法和变更管理来简化复杂劳动力管理 (WFM) 工具的策略,从而最大限度地利用WFM软件,同时避免不堪重负。

Workforce Management
Best Practices
Workforce Experience
Mar 2025

聚焦: 与咨询负责人洛里·德瓦尔德的对话

Daniella Deloatch
Spotlight On

Aspect专业服务高级总监洛里·德瓦尔德分享了她在公司17年的旅程,在这个 “聚光灯” 员工亮点中讨论了她的领导理念、职业发展和个人见解。

Spotlight On
Workplace Culture
Mar 2025

在机会层次结构中处于领先地位:协调员工、团队和组织的成功

Ian Storm
Best Practices

进入 “机会层次结构”,该框架表明成功的项目领导力始于员工个人成长,通过团队发展进行构建,最终推动组织成功。

Best Practices
Employee Engagement
Workplace Culture
Mar 2025

为什么员工敬业度是绩效管理成功的关键

Micheli Silva
Employee Engagement

了解员工敬业度如何直接影响绩效管理的成功。了解提高参与度的策略以及 WEM 解决方案如何帮助创建高绩效的员工队伍。

Employee Engagement
Performance Management
Mar 2025

问 Aspect: 凯尔·彭德尔顿谈人工智能、WFM 解决方案和科技领域的人性化风格

Daniella Deloatch
Ask Aspect

在本期《Ask Aspect》中,首席解决方案顾问凯尔·彭德尔顿分享了对人工智能在劳动力管理中的作用的见解,展示了Aspect的解决方案如何满足客户需求,并强调了将技术创新与强大客户伙伴关系相结合的重要性。

Ask Aspect
Best Practices
Platform
Feb 2025

赋予员工权力:一种改善员工体验的心理学方法

Ian Storm
Workplace Culture

探索通过自决理论理解和支持基本心理需求如何改变您的员工体验,打造一支更有动力、更敬业的员工队伍。

Workplace Culture
Best Practices
Employee Engagement

案例研究

谢谢!您提交的内容已收到!
哎哟!提交表单时出了点问题。

0 个结果

抱歉,我们找不到与您的搜索相匹配的内容。尝试重置过滤器。

Sep 2024

汽车公司通过实时依从性监控提高效率

Workforce Management

了解一家汽车在线零售商如何通过 Aspect Workforce and Performance 改变其劳动力管理。深入了解他们的旅程、改进的日程安排和积极的指导方法,以提高员工绩效。

Aug 2024

Sekure Merchant 推动了创纪录的收入增长和代理留存率

Workforce Engagement Management

了解 Sekure Merchant Solutions 如何借助 Aspect Workforce 利用游戏机制的力量来彻底改变其呼叫中心运营。

Aug 2024

ARA 诊断如何激励员工绩效

Gamification

ARA 诊断成像与 Aspect 合作,彻底改变了员工绩效,减少了缺勤率,提高了生产力。了解这种动态解决方案如何使通话后工作减少了33%,客户等待时间缩短了25%。

Aug 2024

Aspect如何帮助英国天然气服务公司降低低成分并赋予员工权力

Workforce Management

了解英国天然气服务公司如何改变变联联络中心运营并取消显著成就。了解他们从资源规划战到大局节省成本、增强员工的赋权和增强客户服务的历程。

订阅每周博客综述

每周五收到一封包含当周文章摘要的电子邮件。